Hausordnung und Geschäftsbedingungen
Allgemeine Informationen
Ankunft / Abreise
Ankunft: 15.00 – 21.00 Uhr
Abreise: 8:00 – 11.00 Uhr
Ankunft: 15.00 – 21.00 Uhr
Abreise: 8:00 – 11.00 Uhr
Rezeption – Öffnungszeiten
- Öffnungszeiten: 07.00 – 23.00 Uhr
- Eine Ankunft vor 15:00 Uhr oder nach 21:00 Uhr ist nach vorheriger Ankündigung möglich.
- Bei Abreise nach 11:00 Uhr wird ein zusätzlicher Tag berechnet.
- Das reservierte Zimmer bzw. Bett steht bis 21:00 Uhr für Sie bereit. Erhalten wir keine besondere Benachrichtigung, wird nach dieser Uhrzeit davon ausgegangen, dass Sie das Zimmer/Bett nicht nutzen werden und es an einen anderen Gast vermietet werden kann. Im Falle einer verspäteten Ankunft ohne Vorankündigung bieten wir Ihnen eine Unterkunft im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten an.
- Gästen, die sich bei der Ankunft unangemessen verhalten, laut, gewalttätig, betrunken sind oder unter dem Einfluss anderer Substanzen stehen, kann das Personal den Zutritt und Aufenthalt im Hostel ohne Begründung verweigern. In solchen Fällen wird das Geld – die Vorauszahlung nicht zurückerstattet.
- Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Schlüssel mit einem Chip, mit dem Sie den Eingang und die Zimmertüren öffnen können. Bei Verlust werden Ihnen 10,00 EUR in Rechnung gestellt.
- NACHTRUHE: von 22.00 bis 07.00 Uhr
- WLAN ist im gesamten Gebäude kostenfrei verfügbar.
- PARKEN: Aufgrund der dichten Wohnbebauung sind die Parkmöglichkeiten beim Hostel Bajta Kroparica sehr begrenzt (2 Stellplätze). Eine Stellplatzreservierung ist nicht möglich. Wir empfehlen die Benutzung des Parkplatzes neben dem Teich, des Parkplatzes neben der Kirche St. Lenart und der Parkmöglichkeiten in Žaga, im oberen Ortsteil von Kropa, der dem Hostel Bajta Kroparica am nächsten liegt. Die Parkplätze sind nicht bewacht, daher erfolgt das Parken auf eigene Verantwortung.
RESPEKTIEREN SIE DIE ANDEREN GÄSTE UND DAS GEBÄUDE, IN DEM SIE UNTERGEBRACHT SIND
Bitte respektieren Sie die anderen Gäste und behandeln Sie sie so, wie Sie selbst behandelt werden möchten. Verhalten Sie sich im und um das Gebäude wie in Ihrem eigenen Zuhause – verursachen Sie keinen Schaden. Respektieren Sie Ruhe und Stille innerhalb und außerhalb des Gebäudes. Respektieren Sie das Personal und beachten Sie seine Anweisungen.
- Wenn der Gast seinen Aufenthalt verlängern möchte, muss er die Rezeption mindestens 24 Stunden vor der vereinbarten Abreisezeit informieren und die Leistungen müssen vor der Verlängerung bezahlt werden.
- Wenn der Gast ein Zimmer belegt und es dann verlässt, ohne über Nacht zu bleiben, wird die volle Nacht berechnet.
- Wenn ein Gast ein Zimmer für einen längeren Zeitraum bucht und vorzeitig abreist, wird ihm der volle Betrag der Übernachtungen für den gebuchten Zeitraum in Rechnung gestellt, es sei denn, er reist wegen höherer Gewalt oder Krankheit vorzeitig ab.
ZAHLUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
- Die Ortstaxe ist bei Ankunft zu zahlen
- Bei Ankunft ist eine Kaution von 30,00 EUR zu hinterlegen. Die Kaution wird bei der Abreise nach Überprüfung des Zimmers zurückerstattet.
- 50 % Vorauszahlung bei Reservierung
- Stornierung der Reservierung ohne Stornogebühren: bis 5 Tage vor der Ankunft
- Reservierungen: www.bajta-kroparica.com/de oder kroparica@hotel-ribno.si & info@hotel-ribno.si
HAUSORDNUNG
Persönliche Sicherheit und Hygiene
- Jedem Gast stehen ein vorbereitetes Bett mit Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung. Ein kostenloser Wechsel der Bettwäsche ist nach einem Aufenthalt von 5 Nächten möglich. Die Innenausstattung (Kissen, Decken und dergleichen) darf nicht im Freien verwendet werden. Hiervon ausgenommen sind Handtücher, die in der Sauna und im Hot-Tub benutzt werden können. Es ist verboten, Inventar aus den Zimmern und Gemeinschaftsräumen zu entfernen.
- Bitte beschädigen oder entfernen Sie keine Gegenstände, die für die Unterbringung oder den Aufenthalt der Gäste im Gebäude bestimmt sind. Bitte verändern Sie die Aufstellung in den Zimmern nicht.
- Bitte melden Sie Mängel, Schäden oder Unzufriedenheit mit Gegenständen oder dem Service unverzüglich, damit wir diese schnellstmöglich beheben können.
- Das Schlafen in Schlafsäcken ist untersagt, da saubere Bettwäsche für einen angenehmen Schlaf zur Verfügung steht und bei längerem Aufenthalt (ab 5 Nächten) kostenfrei gewechselt wird.
- Die Gäste des Hostels Bajta Kroparica reinigen ihre Zimmer während ihres Aufenthalts selbst (Staubsaugen oder Fegen, Wischen des Bodens mit einem feuchten Tuch). Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns eine Nutzungs- und Instandhaltungsanleitung, die Sie beachten müssen. Das Personal reinigt die Zimmer einmal pro Woche.
- Bei der Abreise der Gruppe oder des Einzelgasts überprüft das Personal des Hostels Bajta Kroparica die Zimmer zusammen mit der für die Gruppe zuständigen Person oder dem Einzelgast. Bei starker Verschmutzung der Zimmer kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 20,00 EUR pro Bett erhoben werden.
- Die in den Zimmern zurückgelassenen Gegenstände werden 30 Tage lang aufbewahrt und dann entsorgt oder an örtliche Wohltätigkeits-, humanitäre oder ökologische Organisationen übergeben.
- Die Küche und der Essbereich im Gemeinschaftsraum sind für alle Gäste des Hostels Bajta Kroparica bestimmt. Spülen Sie nach jedem Gebrauch das Geschirr und reinigen Sie die Arbeitsflächen, Tische und Bänke. Räumen Sie immer alles weg, was Sie für die Zubereitung Ihrer Mahlzeit verwendet haben.
- Beschriften Sie die Lebensmittel, die Sie im Kühlschrank aufbewahren, mit Ihrem Namen und dem Abreisedatum. Alle nicht gekennzeichneten Lebensmittel sowie alle Lebensmittel mit abgelaufenem Datum werden entsorgt. Wenn die Küche nicht aufgeräumt ist, wird die Kaution einbehalten.
- Den Gästen steht ein Automat für Kaffee, Getränke und Snacks zur Verfügung. Bei Fragen zu dessen Benutzung wenden Sie sich bitte an das Personal des Hostels Bajta Kroparica. Für die Nutzung der Automaten benötigen Sie Euro-Münzen.
- Das Aufbewahren von Speisen und Getränken in den Zimmern ist nicht gestattet.
- Gäste, die nicht angemeldet sind und ihren Aufenthalt nicht bezahlt haben, dürfen nicht im Hostel Bajta Kroparica übernachten.
ZERO WASTE
- Vergewissern Sie sich beim Verlassen der Räume, dass die Fenster geschlossen, elektrische Geräte ausgeschaltet und die Wasserhähne zugedreht sind. Bei groben Verstößen behalten wir die Kaution ein und berechnen einen Zuschlag für übermäßigen Wasser- und Stromverbrauch.
- Abfälle müssen getrennt werden (Kunststoffe/Dosen, Verpackungen, Papier, Glas, Bioabfall, Textilien, gemischte Abfälle).
SICHERHEIT
- Aus Sicherheitsgründen ist es verboten, sich über Fenster oder Geländer zu lehnen. Die Fenster dürfen nur zur Belüftung genutzt werden. Die Fensterbänke dürfen nicht zum Sitzen benutzt werden. Es ist verboten, aus dem Fenster zu schreien oder Gegenstände und Abfälle aus dem Fenster zu werfen.
- Wir haften nicht für Verletzungen von Gästen (aufgrund von Fahrlässigkeit oder Nichteinhaltung der Hausordnung).
- Bitte bewahren Sie Wertsachen bei sich oder in einem verschlossenen Schrank in Ihrem Zimmer auf, denn wir haften nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen im Hostel. Die Gäste des Hostels Bajta Kroparica können ihre Wertsachen kostenlos im Safe an der Rezeption aufbewahren. Das Hostel übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen, die nicht deponiert wurden.
- Das Aufbewahren und der Konsum von Alkohol in den Zimmern ist nicht gestattet. Das Mitbringen, der Besitz und der Gebrauch von Drogen sowie der Besitz und der Gebrauch von Waffen sind im Hostel Bajta Kroparica streng verboten. Bei Zuwiderhandlung kann das Hostelpersonal solche Gegenstände beschlagnahmen und die Polizei verständigen.
- Im Gebäude ist das Rauchen verboten. Das Strafgeld für Rauchen in geschlossenen Räumen beträgt 200,00 EUR.
- Alkohol kann im Erdgeschoss und im Garten konsumiert werden, Rauchen ist nur im Garten erlaubt.
- Die Verwendung von Heiz- und Kochgeräten in den Zimmern ist aus Gründen des Brandschutzes nicht gestattet. Im Falle einer vorsätzlichen grundlosen Auslösung eines Feueralarms oder einer Auslösung durch Kochen und Rauchen in Räumen, in denen dies verboten ist, trägt der Verursacher die Kosten für den Feuerwehreinsatz und den dadurch entstehenden Schaden.
- Die Brandschutzordnung und der Evakuierungsplan sind an einer gut sichtbaren Stelle ausgehängt. Überprüfen Sie, wo sich die Feuerlöscher befinden, und befolgen Sie die Anweisungen des Personals sowie die Brandschutzordnung.
- Die Einhaltung der Hausordnung wird vom Eigentümer, dem Leiter des Hostels, dem Hostelpersonal und dem Sicherheitsdienst kontrolliert.
- Alle genannten Personen haben das Recht, bei Feststellung von Verstößen jederzeit und überall ohne besondere Zustimmung des Gastes Maßnahmen zu ergreifen.
- Der Gast haftet für Schäden, die durch sein Verschulden oder durch das Verschulden von Personen, für die er verantwortlich ist, oder seiner Besucher verursacht werden. Bei vorsätzlicher Beschädigung oder Entfernung von Gegenständen wird die Kaution einbehalten und die mit Ihren Handlungen verbundenen Kosten werden Ihnen zusätzlich in Rechnung gestellt.
- Bei Nichteinhaltung der Hausordnung werden folgende Maßnahmen gegen den Zuwiderhandelnden ergriffen:
- vorübergehendes oder dauerhaftes Verbot des Betretens des Hostels Bajta Kroparica,
- Entfernung aus dem Gebäude und dem Garten,
- Verfall der Kaution,
- Einforderung des Schadenersatzes und des Ersatzes der schadensbedingten Einnahmeverluste,
- Benachrichtigung der Polizei.
Für weitere Erläuterungen wenden Sie sich bitte an das Personal des Hostels Bajta Kroparica.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Hostel Bajta Kroparica.